I capelli sono sporchi. Anche quando sembrano puliti. 

Fermati un attimo e pensa all’ultima cliente che hai schiarito.

Probabilmente era appena uscita dalla doccia. Capelli profumati. Aspetto ordinato. Sensazione di pulito.

Ma sei davvero sicuro che quei capelli fossero puliti? 

Non sto parlando di sebo o sporco visibile. Sto parlando di tutto ciò che non si vede. Cloro. Metalli. Calcare. Smog. Residui di prodotti cosmetici accumulati nel tempo.

Ogni giorno le clienti applicano qualcosa sui capelli. Ogni giorno i capelli entrano in contatto con sostanze che si depositano sulla fibra. Eppure, quando arriva il momento di fare una colorazione o una schiaritura, molti parrucchieri danno per scontato che uno shampoo sia sufficiente.

Ma se non fosse così? Eppure ti hanno sempre detto di non lavarli prima di una decolorazione o di un colore. Ma contemporaneamente ti dicono di lavarli prima di un trattamento lisciante o di una permanente.

Forse dovremmo iniziare a porci una domanda scomoda.

Come possiamo pretendere di ottenere un risultato prevedibile se non sappiamo davvero su cosa stiamo lavorando?

Immagina un carrozziere che debba verniciare un’auto senza pulire la superficie. Oppure un chirurgo che entri in sala operatoria senza preparare il campo chirurgico.

Sembra assurdo.

Eppure nel nostro settore succede continuamente.

Investiamo migliaia di euro in corsi di schiaritura. Studiamo tecniche sempre più sofisticate. Cerchiamo la formula perfetta, il decolorante perfetto, l’ossigeno perfetto.

Poi appoggiamo tutto questo sapere su una base che non abbiamo mai verificato.

Quando una schiaritura non sale come dovrebbe, quando un colore scarica troppo velocemente o quando il risultato finale non corrisponde alle aspettative, la prima reazione è quasi sempre la stessa.

“Dove ho sbagliato la formula?”

Forse, però, la domanda corretta è un’altra.

“Ho preparato davvero il capello prima di iniziare?”

Per anni il settore ci ha insegnato a concentrarci sul trattamento tecnico. Pochissimo tempo è stato dedicato alla preparazione.

Eppure è proprio la preparazione che determina gran parte della prevedibilità del risultato.

Un capello apparentemente pulito non è necessariamente un capello pronto per un servizio tecnico.

Sono due concetti completamente diversi.

Il primo riguarda l’igiene.

Il secondo riguarda la qualità del lavoro che stiamo per eseguire.

La verità è che oggi lavoriamo su clienti che utilizzano decine di prodotti diversi, vivono in città diverse, hanno acque diverse, stili di vita diversi e abitudini completamente differenti.

Pensare che tutti questi capelli reagiscano allo stesso modo è semplicemente un’illusione.

Forse il futuro della professione non consiste nel trovare il prossimo colore rivoluzionario.

Forse consiste nel tornare alle basi.

Osservare di più.

Preparare meglio.

Ridurre le variabili.

Rendere il lavoro tecnico più controllabile.

Perché alla fine il vero professionista non è quello che ottiene un risultato straordinario una volta.

È quello che riesce a ripeterlo con costanza.

E la costanza nasce quasi sempre dalla preparazione.

La prossima volta che una cliente si siederà davanti al tuo specchio, prova a chiederti:

I suoi capelli sono davvero pronti per quello che sto per fare, oppure sembrano semplicemente puliti?